Uslovi i pravila korišćenja internet prodavnice
Korišćenje
Pravila za korišćenje Slatki bazar internet prodavnice važe isključivo na područje Republike Srbije.
Internet prodavnica dostupna je na internet stranici www.slatkibazar.rs
Internet prodavnica može se koristiti, prema navedenim uslovima i pravilima bez ikakvih naknada za korišćenje.
Internet prodavnicu mogu koristiti fizička i pravna lica.
Korišćenjem Internet prodavnice obavezujete se da ćete poštovati navedene uslove i pravila i da ste sa istim saglasni.
Prihvatanjem pravila i uslova korišćenja potvrđujete da ste saglasni sa eventualnim ograničenjima internet prodavnice.
Registracija
Da biste se registrovali na Internet prodavnicu, morate imati najmanje 18 godina.
Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unetih podataka prilikom registracije.
Ukoliko dođe do bilo kakve promene podataka koje ste uneli prilikom registracije, molimo Vas promene što pre ažurirate, odnosno obavestite nas o nastalim promenama na e-mail: kontakt@slatkibazar.rs
Uslovi kupovine
Uslovi kupovine robe putem Slatki bazar Internet prodavnice sastoje se iz: registracije poručivanja, dostave, plaćanja, povraćaja i reklamacija robe.
Isporuka robe vrši se iz Slatki bazar prodavnice u Novom Sadu, Novosadskog sajma 29.
Slatki bazar putem Internet prodavnice omogućuje kupovinu celokupnog asortimana robe koja se nalazi u njenoj ponudi u trenutku isporuke robe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja se registruje i elektronski naruči najmanje jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje tražene podatke.
Sve cene su izražene u dinarima sa PDV-om i orijentacionog su karaktera. Slatki bazar zadržava pravo korekcije cena na dan isporuke u odnosu na cene na internet stranici.
Poručivanje robe
Proizvodi se poručuju elektronskim putem. Pritiskom dugmeta “dodaj u korpu/add to cart”, odabrani proizvod se dodaje u potrošačku korpu.
Roba se smatra poručenom u trenutku kada kupac prođe celokupan proces poručivanja.
Na e-mail preko kod ste poručili robu kao kupac dobićete potvrdu da je porudžbina primljena od strane Slatki bazar.
Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da proverite da li se artikli nalaze u Vašoj korpi Internet prodavnice Slatki bazar. Ukoliko se proizvodi ne nalaze molimo Vas da ponovite proces poručivanja.
Slatki bazar se obavezuje da će isporučiti sve poručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama prodavnice iz koje se isporučuje roba na adresu kupca. Ukoliko Slatki bazar nije u mogućnosti da isporučiti bilo koji od poručenih proizvoda, kontaktiraće kupca telefonom ili na e-mail. Kupac može prihvatiti drugi sličan proizvod ili otkazivati poručeni proizvod. Svi ostali poručeni proizvodi biće isporučeni.
Troškove isporuke robe plaća kupac po cenovniku PostExpress-a. Za svu isporučenu robu prodavac je dužan da kupcu dostavi fiskalni račun.
Dostava robe
Sve porudžbine se dostavljaju se putem PostExpress-a. Poručena roba biće spakovana na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne ošteti. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja poručene robe proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavljaču koji je robu dostavio, kao i da odbije preuzimanje isporučene robe na kojoj su vidljiva oštećenja. Ukoliko naknadno primeti oštećenja i robu nije vratio dostavljaču, kupac je dužan da neispravnu robu ne baca, već da kontaktira Slatki bazar kako bi robu preuzeli skladno dogovoru s kupcem. U ovom slučaju, kupac je dužan da dostavljaču vrati i fiskalni račun.
Proveru ispravnosti porudžbine vrši kupac, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.
Plaćanje robe
Kupac se obvezuje da će poručene proizvode platiti dostavljaču ili žiralno za pravna lica
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Slatki bazar obvezuje se da će čuvati privatnost svih kupaca.
Reklamacija i način rešavanja reklamacije
Obaveštavamo potrošače da svoju reklamaciju koja se odnosi na kupljeni proizvod putem Slatki bazar internet prodavnice, možete izvršiti Prodavcu na e-mail adresu: kontakt@slatkibazar.rs ili pisanim putem na adresu Slatki bazar, Novosadskog sajma 29, Novi Sad.
Prodavac je dužan da najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovori potrošaču za podnetu reklamaciju. Rok za rešavanje reklamacije ne može da bude duži od 15 dana od dana podnete reklamacije.
Neisporuka robe
Slatki bazar zadržava pravo da ne isporuči poručenu robu u svakom trenutku ukoliko postoji sumnja na zloupotrebu ili kršenje nekog od Uslova i pravila korišćenja.
Pravo na odustanak poručene robe
Ukoliko potrošač odustane od isporuke robe preuzima na sebe da plati poručenu robu zajedno sa troškovima dostave.
Važenje pravila
Slatki bazar zadržava pravo da u bilo kom trenutku, ukoliko to smatra potrebnim, ukine ili izmeni bilo koji od ovde navedenih Uslova i pravila korišćenja. Bilo kakva izmena ili ukidanje Uslova i pravila korišćenja stupiće na snagu odmah u trenutku objavljivanja istih na Slatki bazar internet prodavnici. Ako Slatki bazar internet prodavnicu nastavite da koristite nakon što su izmenjeni Uslovi i pravila korišćenja, smatra se da ste saglasni s novim Uslovima i pravilima korišćenja Slatki bazar internet prodavnice.