Uslovi i pravila korišćenja internet prodavnice

Korišćenje

Pravila za korišćenje Slatki Bazar internet prodavnice važe isključivo na području Republike Srbije.
Internet prodavnica dostupna je na adresi www.slatkibazar.rs

Korišćenje internet prodavnice moguće je bez ikakvih naknada, u skladu sa navedenim uslovima i pravilima.
Prodavnicu mogu koristiti fizička i pravna lica.

Korišćenjem internet prodavnice obavezujete se da ćete poštovati navedene uslove i pravila i potvrđujete da ste sa njima saglasni.
Prihvatanjem pravila potvrđujete i da ste saglasni sa eventualnim ograničenjima u funkcionalnosti prodavnice.

Registracija

Za registraciju na internet prodavnicu potrebno je imati najmanje 18 godina.
Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost podataka unetih prilikom registracije.

Ukoliko dođe do promene unetih podataka, kupac je dužan da ih što pre ažurira ili da nas obavesti putem e-mail adrese kontakt@slatkibazar.rs

Uslovi kupovine

Uslovi kupovine putem Slatki Bazar internet prodavnice obuhvataju registraciju, poručivanje, dostavu, plaćanje, povraćaj i reklamacije robe.

Isporuka robe vrši se iz prodavnice Slatki Bazar, Novosadskog sajma 29, Novi Sad.
Kupovina je moguća za celokupan asortiman koji se nalazi u ponudi u trenutku porudžbine.

Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči najmanje jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje porudžbinu.

Sve cene su izražene u dinarima sa PDV-om i informativnog su karaktera.
Slatki Bazar zadržava pravo korekcije cena na dan isporuke u odnosu na prikazane cene na sajtu.

Poručivanje robe

Proizvodi se poručuju elektronskim putem. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ proizvod se dodaje u potrošačku korpu.

Roba se smatra poručenom kada kupac prođe ceo proces poručivanja.
Kupac na e-mail dobija potvrdu o prijemu porudžbine.

Ukoliko potvrda ne stigne, proverite da li se proizvodi nalaze u korpi. Ako ne, ponovite proces poručivanja.

Slatki Bazar se obavezuje da isporuči sve proizvode koje ima na zalihama u trenutku isporuke.
Ukoliko neki proizvod nije dostupan, kontaktiraćemo kupca putem telefona ili e-maila radi dogovora — kupac može prihvatiti zamenski proizvod ili otkazati porudžbinu.

Troškove isporuke snosi kupac prema cenovniku PostExpress-a.
Uz svu isporučenu robu, kupac dobija fiskalni račun.

Dostava robe

Dostava se vrši isključivo putem PostExpress-a.
Roba je upakovana tako da se ne može oštetiti tokom uobičajene manipulacije u transportu.

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavljaču.
Ako uoči oštećenja kasnije, kupac ne sme baciti robu, već treba kontaktirati Slatki Bazar radi dogovora o zameni.
U tom slučaju kupac mora vratiti i fiskalni račun.

Proveru ispravnosti porudžbine vrši kupac, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

Plaćanje robe

Kupac je dužan da poručene proizvode plati dostavljaču prilikom preuzimanja ili žiralno ukoliko je pravno lice.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Slatki Bazar obavezuje se da će čuvati privatnost svih kupaca i poverljive podatke o transakcijama.

Reklamacija i način rešavanja reklamacije

Potrošač može podneti reklamaciju koja se odnosi na kupljeni proizvod putem e-mail adrese kontakt@slatkibazar.rs ili pisanim putem na adresu Slatki Bazar, Novosadskog sajma 29, Novi Sad.

Prodavac je dužan da najkasnije u roku od osam dana od prijema reklamacije odgovori potrošaču pisanim ili elektronskim putem.
Rok za rešavanje reklamacije ne može biti duži od 15 dana od dana podnošenja reklamacije.

Neisporuka robe

Slatki Bazar zadržava pravo da ne isporuči poručenu robu ukoliko postoji sumnja na zloupotrebu ili kršenje Uslova i pravila korišćenja.

Pravo na odustanak od poručene robe

Ukoliko potrošač odustane od isporuke robe, obavezuje se da plati poručenu robu zajedno sa troškovima dostave.

Važenje pravila

Slatki Bazar zadržava pravo da u bilo kom trenutku, ukoliko to smatra potrebnim, ukine ili izmeni bilo koji od navedenih uslova i pravila korišćenja.

Sve izmene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na internet prodavnici.
Nastavkom korišćenja sajta nakon objavljivanja izmena smatra se da ste saglasni sa novim pravilima korišćenja.